近日，在廣東汕頭舉辦的第七屆中國青年志愿服務項目大賽2024年集中交流活動閉幕式上，中國鐵路廣州局集團有限公司的“慢”火車上的“快”銷路——“春梅”助力鄉村振興志愿服務項目榮獲銀獎。2021至今，該服務項目已經持續開展了3年多。

　　湘西武陵山區，交通不便，當地大多為留守老人。他們經常挑著擔子、背著背簍，乘坐7266/7265次、7272/7271次公益性“慢火車”往返鄰近縣市售賣農貨。

　　服務隊第一任隊長程雅婷說：“售賣農貨是老人們主要經濟來源。然而，因為銷售渠道單一，銷量往往不盡如人意。”初創“春梅服務隊”時，隊員只有車隊的幾名乘務員，值乘過程中，大家忙完手頭的工作后，就向旅客推銷村民挑上車的果蔬，退乘后，又在朋友圈分享推銷村民的農產品。

　　2021年9月，隨著網絡技術的發展，直播帶貨成為農產品銷售的一大助力。長沙客運段團委鼓勵傅白蓮、肖美君、杜麗萍等愛好直播的青年發揮自身優勢，聯合懷化“慢火車”車隊組建了“春梅服務隊”直播團隊，嘗試利用抖音、微視頻平臺在火車上義務幫助鄉親們直播帶貨，村民們的農產品大受網友們的喜愛。

　　隨著直播次數增加，短視頻賬號越來越火，粉絲和顧客越來越多，不斷有果農找到直播隊員，希望能幫忙售賣自家的農產品。

　　如今，“春梅服務隊”的規模越來越大，吸引了更多熱愛公益的青年、鐵路其他站段職工和麻陽地區愛心人士參與，目前成員已有40余人。服務隊成員各有所長，傅白蓮組織能力、協調能力強，在程雅婷退休后，便接過了“春梅服務隊”隊長的接力棒；彭永高、楊美云執行力強，做事認真細致；肖美君、杜麗萍活潑開朗，抖音、西瓜視頻等平臺直播粉絲量已超過100萬，能更好地幫助宣傳推廣；陳柏君、付莉擅長寫作；陳彥先口才好……他們犧牲自己的休息時間開展志愿服務，并充分發揮自身優勢，通過媒體平臺讓更多的人關注到“春梅服務隊”，更好地宣傳湘西的風俗文化和農特產品。

　　愛心招牌打響后，“春梅服務隊”有了更多的想法。車上，他們組建“公益直播團隊”，打造“惠民助農列車集市”。為了及時更新農產品信息，減少果農和采購商之間的信息差，2023年，服務隊在公益性“慢火車”車廂里設立了“農產品信息”公示板，將村民們在售的部分農產品價格和果蔬種植戶的聯系方式公示到信息板上。車下，服務隊嚴把農特產品質量關，協助湖南省懷化市、麻陽縣地方政府，免費幫助農戶包裝、宣傳、推廣湘西農特產品，義務教當地農戶網絡平臺使用技巧，帶動農戶通過直播拓展銷售渠道，讓優質農特產品走出山間地頭、依靠品質“出圈”。