2月12日，全國鐵路計劃加開旅客列車2039列。截至2月12日8時，鐵路12306（含網站、客戶端等）已累計發售春運期間火車票超21201萬張。

　　各地鐵路部門積極應對節前客流高峰，千方百計挖掘運輸潛力，在熱門方向和區段增加運力投放，努力滿足旅客出行需求。中國鐵路哈爾濱局集團有限公司在北京、大連、沈陽、延吉等方向加開夜間高鐵列車34列。中國鐵路北京局集團有限公司在沈陽、長春、大連、青島、鄭州、西安、深圳、廣州、太原等熱門方向開行夜間高鐵列車136列、動臥18列。中國鐵路鄭州局集團有限公司在北京、上海、廣州、深圳等熱門方向加開夜間高鐵列車56列。中國鐵路武漢局集團有限公司加開405列始發旅客列車，其中加開武漢往返杭州、廣州、北京等方向夜間高鐵列車53列。中國鐵路西安局集團有限公司在北京、上海、成都等方向加開夜間高鐵列車55列。中國鐵路南昌局集團有限公司在合福、滬昆等線路加開夜間高鐵列車103列。中國鐵路成都局集團有限公司加開旅客列車527列，其中夜間高鐵列車91列。中國鐵路廣州局集團有限公司在武漢、懷化、成都等熱門方向加開夜間高鐵列車441列。

　　為保障旅客平安有序溫馨出行，鐵路部門加大站車服務力度，落實便民利民舉措，舉辦特色文化活動，提升出行體驗。中國鐵路呼和浩特局集團有限公司包頭站全新升級哺乳室，配備嬰兒護理臺、紙尿褲等用品。中國鐵路濟南局集團有限公司臨沂北站設置老年旅客愛心座椅及專屬候車區，備有輪椅、AED自動體外除顫器等裝備，以備應急之需。中國鐵路上海局集團有限公司蘇州站、蘇州北站、昆山南站聯合航空公司提供空鐵聯運服務，旅客可在車站提前辦理值機手續。中國鐵路蘭州局集團有限公司蘭州西站增設就餐座椅、便民充電區，提供“輕裝行”服務，開設急客快速進站通道，讓旅客出行更便利。中國鐵路烏魯木齊局集團有限公司部分旅客列車上配備“天山雪蓮”便民服務箱，為旅客提供一次性耳塞、眼罩等物品。中國鐵路青藏集團有限公司打造“天路格桑花”精品餐車，進藏列車搭載10余種有機蔬菜，可實現現摘現做，同時提供烤羊腿、青海酸奶等地方特色美食。